Titre :	La logique services [Texte imprimé] : marketing et stratégies
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	LOG. ; Pierre Eiglier, Metteur en scène, réalisateur
Editeur :	Paris : Economica
Année de publication :	2010
Collection :	Gestion - Economica, ISSN 0296-1997
Importance :	325 p.
Présentation :	ill.
Format :	24 cm.
ISBN/ISSN/EAN :	978-2-7178-5857-0
Note générale :	Bibliogr. p. 307-316
Langues :	Français (fre)
Catégories :	6 Politique, droit et économie:6.75 Administration et gestion:Opération de gestion:Planification:Méthode de planification:Planification stratégique ~termes orphelins:Services
Mots-clés :	Relations avec la clientèle
Index. décimale :	658.8
Résumé :	Ce livre reprend les fondamentaux du marketing et de la stratégie des activités de services soulignant les problèmes de management spécifiques rencontrés dans les réseaux et sur le terrain. Cette stratégie dépasse ces fondamentaux pour intégrer les nouveaux développements de la recherche et des pratiques managériales.

La logique services [Texte imprimé] : marketing et stratégies [texte imprimé] / LOG. ; Pierre Eiglier, Metteur en scène, réalisateur . - Paris : Economica, 2010 . - 325 p. : ill. ; 24 cm.. - (Gestion - Economica, ISSN 0296-1997) .
ISBN : 978-2-7178-5857-0
Bibliogr. p. 307-316
Langues : Français (fre)

Catégories :	6 Politique, droit et économie:6.75 Administration et gestion:Opération de gestion:Planification:Méthode de planification:Planification stratégique ~termes orphelins:Services
Mots-clés :	Relations avec la clientèle
Index. décimale :	658.8
Résumé :	Ce livre reprend les fondamentaux du marketing et de la stratégie des activités de services soulignant les problèmes de management spécifiques rencontrés dans les réseaux et sur le terrain. Cette stratégie dépasse ces fondamentaux pour intégrer les nouveaux développements de la recherche et des pratiques managériales.